Arbitro Bancario e Finanziario

L'Arbitro Bancario e Finanziario (ABF) è un sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie tra i clienti e le banche o altri intermediari finanziari. È un organismo indipendente e imparziale che offre una soluzione rapida, economica e semplice per risolvere i conflitti senza dover ricorrere alla giustizia ordinaria.

Quando utilizzare l'Arbitro Bancario e Finanziario (ABF)

L'Arbitro Bancario e Finanziario (ABF) è utile quando un cliente ha una controversia con una banca o altro intermediario finanziario e desidera una risoluzione rapida ed economica senza ricorrere alla giustizia ordinaria.

Chi può rivolgersi all'ABF?

• Consumatori
• Piccole e medie imprese
• Altri utenti di servizi bancari e finanziari

Come presentare un ricorso all'ABF

Le informazioni per presentare un ricorso all'Arbitro Bancario e Finanziario (ABF) sono reperibili sul sito e sulla guida dell'ABF, disponibili su www.arbitrobancariofinanziario.it.

ZPAY SRL, in qualità di Istituto di Pagamento iscritto nell'omonimo Albo tenuto dalla Banca d'Italia, aderisce all'ABF.